Kundecase · Gejser
Gejser: “Vores udvikling bremses ikke længere af os selv eller af prisen”
Jesper Lindgaard Madsen, adm. direktør hos Gejser A/S
Om kunden
Om GEjSER
- Butikker
- 50+
- Ansatte
- 150
GEjSER er en af Danmarks største udbydere af elektroniske cigaretter og har i dag mere end 50 butikker og 150 ansatte fordelt over hele landet. Virksomhedens primære agenda er at tilbyde et alternativ til traditionel rygning for derigennem til slut helt at afslutte brugen af cigaretter. Deres produktsortiment består af e-cigaretter, e-væsker og tilbehør.
Forinden EaaS-abonnementet oplevede GEjSER at være udfordret vedrørende håndtering af systemmæssige udsving og driftsproblemer, som opstod. Dette grundet tilbageholdenhed overfor udgiften, da enhver anmodning om hjælp medførte ekstraomkostninger. Valget af EaaS sker på baggrund af et ønske om at sikre udvikling og den daglige drift uden en tøven overfor, hvad den nødvendig hjælp måtte koste.
Læs mere om GEjSER
Det fremhæver GEjSER ved EaaS-abonnementet
Læs mere om EaaS-abonnementetLøbende udvikling for virksomheden
Hos GEjSER oplevede de tidligere en tilbageholdenhed i henhold til at række ud efter den nødvendige hjælp. Dette påvirkede den daglige drift, fordi udsving og nødvendige opdateringer ikke blev håndteret. Med EaaS oplever GEjSER at have optimeret deres drift og løbende udvikling af systemet og af deres processer.
Ingen bekymring om uforudsete regninger
Gennem EaaS-abonnementet indgår fri sparring i en fast månedlig pris. For GEjSER betyder det, at de ikke længere hverken udskyder eller holder sig tilbage for at få den nødvendige hjælp til systemet.
Tæt samarbejde
Faste kontaktpersoner medvirker til, at der i det daglige altid er en konsulent tæt på. “De fordele vi mærker i EaaS er simpelthen, at vi får en meget bedre kommunikation med Bornerups. Nu er vi mere et team, hvor vi kan spare med hinanden” siger Casper - GEjSER.
“Vi har rigtig meget positivt at sige om EaaS. Nu kan vi tage direkte fat og få sat gang i tingene, så vi får den værdi, vi ønsker”
Hvad indeholder et EaaS-abonnement?
Implementering
Komplet Business Central-implementering, fra scoping til go-live.
Licenser
Dynamics 365 Business Central og Microsoft 365 Business Premium.
Drift og vedligehold
Løbende vedligehold og ajourføring af løsning og extensions.
Fast konsulent
Sparring, rådgivning og ubegrænset undervisning i standardfunktioner.
“Vi får hele tiden løst en masse små opgaver, som vi simpelthen tidligere ville have haft slækket på”
“Ved at vælge abonnementet så vi bare, at en traditionel timeforretning formentligt ville koste det samme i løbet af tiden. Samtidigt havde vi en stor post, der skulle betales upfront, og her kunne vi få det spredt udover tid - samtidigt med, at vi får alle de fordele, som EaaS leverer”